Política de privacidade

Disposições gerais

Esta Política de Privacidade define as regras de coleta, uso e proteção dos dados pessoais dos Usuários da plataforma ProIzaai. O controlador dos dados é a ProIzaai. Nós respeitamos a privacidade dos nossos Usuários e adotamos medidas para que todos os dados sejam coletados e tratados de acordo com padrões elevados de segurança. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário concorda com esta Política de Privacidade.

Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais é a ProIzaai. Para assuntos relacionados à proteção de dados, o Usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais informados na Plataforma.

Finalidade e escopo da coleta de dados

Coletamos apenas os dados necessários para: Criação e gestão de conta de usuário, quando aplicável Fornecimento de acesso a áreas e recursos da Plataforma Processamento de pagamentos, quando houver serviços pagos Comunicação com o Usuário sobre uso da Plataforma, segurança e atualizações Personalização de conteúdo e experiência do Usuário Geração de estatísticas e análises de uso da Plataforma. Alguns dados técnicos podem ser coletados automaticamente para o funcionamento adequado do serviço.

Tipos de dados tratados

Dependendo dos recursos utilizados, podemos tratar as seguintes categorias de dados: Dados de conta: nome, e-mail, credenciais de acesso Dados de perfil: informações fornecidas voluntariamente pelo Usuário Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações (quando aplicável) Dados de uso: histórico de acessos e interações com a Plataforma Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações sobre o dispositivo Dados de contato: e-mail ou outros meios informados para comunicação.

Cookies

A ProIzaai utiliza cookies e tecnologias similares para: Manter a sessão do Usuário ativa Lembrar preferências e configurações Melhorar a experiência de navegação Gerar estatísticas de uso e desempenho Reforçar a segurança da Plataforma. O Usuário pode, a qualquer momento, desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Período de armazenamento dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei: Dados de conta — enquanto a conta existir Dados relacionados a serviços e acessos — pelo período necessário para cumprir obrigações legais e contratuais Dados de pagamento — de acordo com exigências fiscais e legais Dados técnicos — por um período limitado para fins de segurança e análise Dados de comunicação e marketing — até que o Usuário retire seu consentimento, quando aplicável.

Direitos do Usuário

O Usuário tem o direito de: Acessar seus dados pessoais Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável Solicitar a limitação do tratamento Solicitar a portabilidade dos dados Opor-se ao tratamento em determinadas situações Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo: Criptografia de transmissão (SSL/TLS) Controles de acesso restritos Monitoramento de atividades e acessos Procedimentos internos de segurança e revisão periódica. Nosso objetivo é proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Compartilhamento de dados

Os dados do Usuário podem ser compartilhados apenas quando necessário: Com provedores de tecnologia e infraestrutura que viabilizam o funcionamento da Plataforma Com provedores de pagamento, quando houver transações Com autoridades competentes, quando exigido por lei. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros sem consentimento expresso do Usuário.

Disposições finais

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma. O uso continuado da Plataforma após alterações significa aceitação da nova versão. Em caso de dúvidas sobre proteção de dados, o Usuário deve utilizar os canais de contato oficiais da ProIzaai.